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InCopiA2 Papelmática S.L, sigue unas pautas para hacer más fáciles y fiables las compras a todos nuestros clientes vía Internet, para ello trabajamos los pedidos de la siguiente manera.
1- El cliente rellena un formulario de alta en la web con sus datos.
2- Las solicitudes de compras, son procesadas y contestadas al cliente dándole la conformidad de que los productos solicitados los tiene reservados y le confirmamos el estado del stock actual.
3- Solicitamos verificación por parte del cliente de que el pedido es correcto y si desea alguna modificación.
4- Procedemos al envió de la mercancía solicitada en caso de estar en stock, si la mercancía solicitada no está disponible en stock, la tienda web se lo hará saber al cliente, dándole la oportunidad de realizar el pedido y esperar que tengamos reposición de los productos comprados por el cliente, IncopiA2 Papelmática, no da plazos mínimos de entrega para productos fuera de stock pues depende de las fehcas de entrada que pueden variar sin previo aviso.
5 - Incopia2 Papelmática no es responsable de plazos incumplidos por las empresas de transporte, ni publicas ni privadas, el usuario final es quien selecciona el metodo de envio por ese motivo el ususario tiene que remitir las quejas en incluplimiento de plazos a la empresa que ha seleccionado para su envio.

Precios:

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Garantía:
Los productos, están garantizados durante el periodo que anuncie el fabricante, en caso contrario por el que marque la legislación vigente, a contar desde la fecha de la factura de compra del cliente.
La Garantía cubre los costes derivados de la sustitución total o parcial de elementos y de la mano de obra, quedando excluidos los gastos de transporte.
Cualquier material que se nos envié para su comprobación por avería, será revisado por personal cualificado.
En caso de que el funcionamiento del producto sea correcto y no se aprecie anomalía, deberá abonar una cantidad 10€ en concepto de revisión del producto. Para consultar las garantías generales revise el apartado de envios/devoluciones